Paradigmas del Tercer Milenio

La misión del asistente esta cambiando. Fue evolucionando a medida que las exigencias en el mundo de los negocios fueron cambiando. Competencias que antes les correspondían a Gerentes o Jefes, hoy son requisitos para cualquier empleado.

Aquí les subo el video de la película Secretary, para que analicen y reflexionen sobre el rol del asistente. En la entrada anterior les propuse que opinen sobre el. Algunos ya lo hicieron, los que faltan serán bienvenidos sus comentarios.

Trailer Secretary. Debate Rol del Asistente

Hemos hablado hasta aquí de globalización, de la rapidez de los avances tecnológicos y de la necesidad de revalorizar al factor humano y gestionar de manera diferente a las personas que componen una organización.

Todos estos cambios, que son rasgos característicos de la “Era del conocimiento” están dibujando nuevos paradigmas en la forma de ver y hacer negocios y en la forma que se organiza el trabajo y la sociedad misma.

 Joel Barkley Paradigmas

 

En el nuevo escenario habrá mucha gente gritándonos cosas. Y muchas de ellas nos advertirán de oportunidades. Pero será fundamental tener  habilidad para incorporar en el menor tiempo posible las competencias  y aptitudes directamente relacionadas con la gestión del cambio (innovación), la gestión del conocimiento y la actualización de servicios cada vez mayor nivel de factores intangibles.este activo a través de una formación de excelencia.

 

En efecto, Alvin Toffler en su libro “Cambio del Poder” citaba: así como “el conocimiento es poder”, en nuestro entorno actual “el conocimiento equivale al cambio”.

Es decir, que debemos formarnos y en ese camino estamos, para no solo adaptarse a los cambios sino para anticiparse e incluso generarlos, a través del recibir información y reprocesarla en busca de nuevas soluciones innovadoras.

Sin embargo, para que el conocimiento se convierta en fuente de ventaja competitiva no basta con que exista, es necesario que se pueda capturar, crear, distribuir, almacenar, compartir y utilizar por los miembros de la organización. Funciones que, en parte, deberemos aprender a usar en la búsqueda y selección de personas.

Vamos a entrenarnos, en el uso de las nuevas tecnologías. Esta vez vamos a usar como herramienta un formulario creado por Google Docs.

Trabajo Práctico Nº 2 (individual)

Haga click en el siguiente link. Se desplegará una ventana con el TP Nº 2. Deberán responder de manera individual marcando la respuesta correcta y apretar el botón Enviar. Recuerden poner correctamente su Apellido y Nombre. Deben leer el material de la clase pasada y el de la actual. (Fecha máx. de Entrega 11/05/09)

http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=cmpoRmF0LWM5T0ZGeVRFWGd4WnVHVnc6MA..

1.1.G Paradigmas Del Tercer Milenio

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Adaptarse y Reinventar

El nuevo rol del Asistente Ejecutivo

El mundo de las secretarias/asistente indudablemente ha cambiado a lo largo de los años. Hoy en día ese mundo se vuelve cada vez más competitivo y desafiante.

Detengámonos aquí. Ustedes que están estudiando el secretariado ejecutivo, ¿cual es el rol que cumplían y cual es el rol que deben cumplir ahora los asistentes? ¿creen que deben adaptarse y aún más reinventarse?

Veamos el tráiler de la película Secretary. ¿Crees que ese es el rol de la secretaria actualmente? ¿Ustedes aceptarían el cargo?

 

Vamos a debatir en clases y exponer nuestras ideas acerca de cuál es el rol que desempeñarán como asistentes y luego realicen un comentario en esta entrada al respecto. Guíense con las preguntas que realicé anteriormente.

Entonces…Una secretaria ya no es  simplemente una persona con conocimientos variados y con capacidad de llevar a cabo distintas tareas de oficina.

Una secretaria actual es alguien que posee otras competencias actitudianales: una gran vocación de servicio, proactividad, formación adecuada, sentido de adaptación y excelente comunicación entre otras que analizaremos en clase.

Las exigencias son cada vez mayores: dominio del idioma inglés u otro, amplios conocimientos de computación, experiencia o capacitación previa; en pocas palabras, las empresas buscan que quien ocupe un puesto tan representativo sea una verdadera profesional.

Por ese motivo las búsquedas son más complejas y las aspirantes deben atravezar distintas etapas en el proceso de selección con el fin de demostrar que son las personas indicadas para el puesto al que aplican. Pero al mismo tiempo hoy en día la oferta es mayor y las secretarias se posicionan con más fuerza en el mercado laboral, con mejores y más variadas oportunidades, remuneraciones más acordes y hasta importantes posibilidades de proyección en sus carreras.

Actualmente las empresas se preocupan por la capacitación y mejora continua de sus asistentes ya que, en definitiva, la eficiencia de éstas resulta en un gran aporte al desempeño de sus superiores que son, generalmente, altos directivos y personas claves en la organización.

Ahora que ya varios grupos presentaron el trabajo práctico realicen cada grupo el punto Nº 3 del Trabajo Grupal Nº1. Entren a la entrada anterior y publiquen ahí dicho punto. Pongan el nombre de la nota que les toco: así identificamos al grupo.

Aquí esta el trabajo del Grupo Nº4 Talento Individual y Talento de Equipo.

Tpg1 G4 Talento Individual Y En Equipo

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INTEGRANTES: PAULA ALEJANDRA MOLINA, VALERIA ELIZABETH BARROZO BAIBO GRACIELA, AGUILERA ABABELA, ALEJANDRA RUIZ, MARCELA LOPEZ.

OPINION: AUNQUE TODOS TENGAMOS UN TALENTO BASTANTE BUNO, SIEMPRE NECESITAMOS DE PERSONAS ALREDEDOR PAR PODER DESARROLLARLO

 

Les dejo las diapositivas de hoy y el material.

 

Clase11 (Nuevo Rol)

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1.1.F El Nuevo Rol De La Secretaria Ejecutiva

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Claudio S. Ortiz

Más sobre el talento. Final.

“El Talento está siendo la base de la riqueza, y todos se pelean por él". Este punto de partida que no da Tom Peters.  Es por ello que en estas clases nos detuvimos a analizarlo, a saber donde encontrarlo, cómo buscarlo e identificarlo. Y sobre todo reflexionar sobre el nuestro.

Todo gira en torno a la obsesión por la búsqueda del Talento. Ya no cualquier persona sirve para ocupar un puesto de trabajo, sólo los más cualificados han trabajar en nuestros proyectos, porque en esta "guerra por el Talento" se necesita a los mejores: no vale ser uno más.

Pero para estar entre los mejores hay que hacer algo que nos diferencie del resto. Tenemos que esforzarnos, mostrar pasión por los proyectos "brillantes" en los que nos dan la oportunidad de participar.

Así, todo nuestro rendimiento se verá recompensado, porque un trabajo bien hecho se paga bien y un trabajo mucho mejor hecho, se paga mucho mejor.

Esto es lo que sucederá en las empresas en los próximos años. Las organizaciones girarán en torno a las personas con talento y sus necesidades y no al contrario, como sucede ahora. Como pasa en el Fútbol por ejemplo.

Por otra parte, Pilar Jericó nos dice que el  talento ha desplazado el capital y se ha convertido en el recurso más escaso.

Y define la gestión del talento como la capacidad para alcanzar resultados superiores, en la persona o en grupo. Esto demanda que las organizaciones tengan una estrategia para dinamizar ese talento individual a toda la organización (talento organizativo). Una vez entendido esto, debe proponerle valor al personal para atraerlo y motivarlo a aportar su potencial.

También, aprendimos que no todo depende del talento, existen otros atributos para alcanzar el éxito. Ya que el talento no es suficiente, como dice: John C. Maxwell, si no creemos en él, si no somos perseverantes, responsables, entre otros atributos, no aprovecharemos al máximo nuestro  talento. Veamos este video.

 

Video: El talento no es suficiente.

 

En la clase les mostré la publicidad de Messi, para la marca Adidas, en la secuencia: Impossible is Nothing. Pero no es el único, toda la secuencia esta buenísima. Me parece, que no solo nos pude hacer entender por que el talento no es suficiente sobre todo cuando las dificultades aparecen y las situaciones se complican.

Impossible is Nothing. Adidas.

Messi.

Jonah Lomu

José Luis.

Gilberto Arenas.

Hay muchos más pero no todos están traducidos pueden buscarlos en You Tube.

Siguiendo esta secuencia, encontré un video el de Roberto Mardini (Diseñador). No puedo saber si es de Adidas, o es solo un diseñador que de una forma creativa se presenta en You tube. Si es así me parece una forma muy original de contar algo, de identificar nuestros talentos y porque no usarlo para un currículum también.

Me pregunto ya que anteriormente muchos de ustedes, me contaron que su talento es muy parecido y esta relacionado con el de Roberto. Si se animan a contar una anécdota, a exponer sus talentos, sus capacidades a través de un dibujo y un relato en mp3. Yo los ayudo a usar las tecnologías, programas de dibujo, escaner, programas de edición de audio y video, web 2.0. Sería un desafío para todos.

(También lo podemos usar cuando veamos currículum o pueden usarlo en comunicación.)

Roberto Mardini

 

Trabajo Grupal Colaborativo: En la clase anterior trabajamos con la lluvia de notas, algunos grupos no solo terminaron sino que ya compartieron su trabajo y los podemos consultar aquí en el blog. El primero es un archivo .DOC y el segundo es .PPT. Es importante que todos entreguen su trabajo así podemos desarrollar el punto 3 del trabajo.

TPG1 G1 Talento Y Marketing

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TPG1 G2 Gestión del Talento en épocas de crisis

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Hasta aquí llegamos con el talento, y mucho se ha hablado ya de el. Ahora ya sabemos como identificar nuestros talentos y elk de las personas que trabajarán con nosotros. Sabemos como gestionarlo y desarrollarlo. Y comprendemos que a veces, el talento no es suficiente y que dependerá de nosotros aprovecharlo con el fin de llegar a las metas.

Vamos a utilizar una herramienta de la Web 2.0 (al igual que en el trabajo grupal) www.slideshare.com. 

Esta vez, voy a subir al blog, las diapositivas que voy a usar en esta clase. Las anteriores, me las piden al correo, aunque también las voy a subir al blog.

Clase10 (MáS Talento)2

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claudiosortiz@gmail.com

Claudio S. Ortiz

El Talento. Prácticas y Curiosidades

Trabajando en equipo aprendemos más.

Bien, como les he dicho antes, quiero que las clases sean diferentes unas de otras, por lo menos la mayoría de ellas.

Nos hemos detenido, más de lo planificado, en el tema Talento. Aunque parece reiterativo, el feedback que me devolvieron sobre el tema me revela que les interesó mucho la propuesta, que nunca antes se habían detenido a pensar sobre sus propios talentos.

Profundizar nuestro aprendizaje sobre el talento, será la base para tener muy en claro los objetivos que surgirán en la propia Búsqueda y Selección de Personas, como así también, tener en claro nuestras propias ventajas competitivas a la hora de insertarnos en el mundo laboral.

Es cierto que empezamos aceleradamente y las clases fueron muy dinámicas. Les propuse varias actividades, desde que participen informalmente en el blog (FORO) a una participación más formal, (DEBATE) como lo fue el casó de Alfonsín. Desarrollamos técnicas de creatividad, para fomentar el desarrollo participativo en clase, y también como devolución a sus propuestas, generamos un Trabajo Práctico como parte del aprendizaje.^

Partimos desde nuestras propias ideas e imágenes, usando Mapas Mentales (MIDDMAPPING). Reforzamos y sumamos las ideas que surgieron desde los videos y los materiales. Y nos nos quedamos con eso, redefinimos nuestras ideas y reaprendimos a partir de los comentarios de ustedes mismos y de los nuevos conceptos impartidos en clase generando un nuevo análisis y un debate en el blog.

Desde la gestión de clases que estoy haciendo, noto que muchos de ustedes están enganchados y enchufados, a tal punto que participan de todas mis propuestas, el blog parece construirse en vivo, sobre todo los alumnos nuevos, y otros aunque están presentes en todas las clases no parecen estarlo y se ausentan en las propuestas de trabajo.

Por ello también nos estamos deteniendo en este punto que al ser interesante nos permite esperarlos, pero pronto los tiempos serán más dinámicos y deberemos alcanzar objetivos más formales.

 

Como si todo esto fuera poco, hoy vamos a trabajar con una lluvia de notas de actualidad, que nos presentarán casos prácticos, concejos y curiosidades, sobre el talento y la gestión del mismo.

 

Trabajaremos en grupos chicos y cada uno trabajará sobre una nota diferente. Así aprenderemos en equipo sobre ellos, primero en el grupo y luego aprendiendo de toda la clase.

Lean en grupo la nota de actualidad que les toco, y a partir de su análisis:

1) Identifiquen los conceptos principales, y a partir de allí creen un mapa mental de la nota.

2) Elaboren un comentario grupal a partir de su análisis.

3) Una vez que estén los comentarios de todos los grupos, deben leerlos a todos y relacionarlos con su propio caso.

Usen dibujos, imágenes, etc. Pueden usar hojas en blanco y marcadores. También pueden pasarlo luego a power point, o simplemente escanearlo.

En cualquiera de los casos, envíen el trabajo a mi correo con los datos del grupo.

Envían el mapa también así lo subo  al blog de la clase junto con su comentario. y sus compañeros pueden trabajar el punto 3.

NOTA: La próxima semana se unificarán las clases en un solo día, ya lo charlamos en clase.

Claudio S. Ortiz

claudiosortiz@gmail.com

El talento de liderar una nación.

Dejando huellas en la historia de un país.

En una de las primeras clases les comenté que mucho de lo que vemos en ellas, esta ya preparado. Que hay mucho para compartir, para analizar, para debatir. También les dije que en parte se llena de contenidos de actualidad, es decir, que muchas propuestas, actividades y ejemplos se nutren de la realidad que nos toca vivir día a día.

Esto le da valor agregado por que bajamos un cable a tierra y contextualizamos la temática de la materia.

Actualizamos conceptos si, pero los analizamos a partir de una realidad. 

 

Solo así, podemos enfocarnos en nuevas soluciones, porque estamos aquí no solo para aprender de lo que ya se sabe, o de lo que ya se hizo, sino para generar nuevas propuestas, nuevos conocimientos, para proponer nuevas ideas, quizás algunas soluciones, diferentes puntos de vistas.

El blog mismo, es una herramienta que cada día me inspira y me sorprende porque no se si habrá muchas clases que tengan un blog que les permita al alumno y al profesor enriquecerse de contenidos, de recursos, y que además sirva de puente entre ellos y porque no con el resto de la sociedad.

El punto es que cuando estaba actualizando los comentarios que ustedes hacen, me invadió la noticia que copo los diarios, la televisión, Internet, los medios internacionales: El ex presidente, el Dr. Raúl Alfonsín había fallecido. Un hombre que tenía sus talentos. Por algo llegó a ser Presidente, me dije.

Un personaje de la política argentina al cual le tengo mucho cariño, pues yo nací cuando el asumía como presidente, yo nací con la democracia. Yo pase mis primeros días mientras él, con su capacidad de oratoria, con su facilidad de palabras, con su honestidad y convicción, con su calidad de estadista y de líder convencía a toda una nación de elegir esta vez nosotros y nadie más que nosotros, entre dos propuestas, dos formas distintas de construir nuestro propio futuro. (el discurso que dio en su ultimo acto lo puede ver en: http://www.criticadigital.com.ar/index.php?secc=nota&nid=21133 )

Y así crecí, mientras el le devolvía la democracia a la Argentina. Yo tengo la edad de la democracia. Y quizás por el, entre otros motivantes, unas de mis grandes pasiones aparte del marketing, es la política. Quizás algún día participe en política… como alguna vez pensé en ser profesor. Y ahora lo soy.

Por todo eso, no puedo dejar que en esta clase en donde justamente vamos a hablar de talentos, no reconozcamos, debatamos y aprendamos un poco más de el, quien explotó sus talentos al máximo.

Talento que siempre estuvo acompañado de valores, de voluntad, de aprendizaje, de convicción, de decisiones, de aciertos y de desaciertos, de visión y de compromiso. Una especie de homenaje, pequeño… porque que no?.

 

Hoy no vamos a utilizar las diapositivas más que para ver algunas frases y opiniones que rescate de los TP que me entregaron el lunes. Que a propósito revelan que estamos aprendiendo y proponiendo nuestros puntos de vista. Y que compartirlos también nos enriquece.

Si quiero que usemos otros recursos, vamos a usar Internet y recorrer los diarios. En ellos vamos a ver Titulares y destacar aquellos que nos evidencien que El Ex Presidente tenía talentos. 

También vamos a compartir un especial multimedia del grupo clarín, que se caracterizan por ser muy entendibles, en el pude observar a gente talentosa a su vez, quienes desde sus profesiones o lugares opinan. Por ejemplo el premio Nobel de la Paz: Adolfo Pérez Ezquivel, el fotógrafo de la Casa Rosada, un historiador, un encuestador, periodistas, etc. Pueden verlo en: http://www.clarin.com/diario/2008/12/10/conexiones/1983.html

 

Por otro lado navegando también encontré en el sitio www.materiabiz.com una nota que se titula: Deconstruyendo la mística del talento: el factor “actitud”. http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?nid=34382 

Esta nota la vamos a tomar como parte de  esta construcción de conceptos, ya que nos aporta una visión distinta en parte y compartida en otras. Comparémosla con lo que estamos rescatando de los trabajos prácticos y con el resto de la información que tenemos de talento.

 

Frases y Opiniones de otros alumnos

 

Actividad: Ingresen al blog y en esta entrada dejen comentarios sobre cualquiera de estos puntos.

¿Que definiciones nuevas encuentran partir del conjunto de opiniones del TP Nº1 y la nota sobre talento?

O ¿que cosas le agregarían al concepto que ustedes tienen que antes no tenían?

¿Encontraste alguna relación con lo analizado del ex Presidente el Dr. Raúl Alfonsín? ¿Qué talentos encuentran en el?

¿Qué talentos o que capacidades habrá que tener para liderar una nación, para ser Presidente?